24-6-2026 Bericht aan onze patiënten
Op donderdag 25 juni stappen wij over op een nieuw telefoonsysteem. Met dit nieuwe systeem hopen wij onze telefonische bereikbaarheid te verbeteren. Ook biedt het verschillende nieuwe mogelijkheden, zodat we u nog beter van dienst kunnen zijn.
Het systeem biedt u o.a. meer inzicht in het aantal wachtenden voor u, zodat u beter kunt inschatten of u wilt blijven wachten of dat u uw vraag op een andere manier wilt stellen bijvoorbeeld via het patiëntenportaal
Wij blijven tijdens de overgang net als anders telefonisch bereikbaar op dezelfde tijden. Wel kan het zijn dat door het leren kennen van het nieuwe systeem, de gesprekken in de eerste dagen wat langer duren dan u van ons gewend bent. Wij vragen hiervoor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Huisartsenpraktijk Hollandscheveld
Bericht aan onze patiënten
Wij vinden het belangrijk om onze zorg, service en bereikbaarheid ook in de toekomst zo goed mogelijk te blijven bieden. Net als veel andere huisartsenpraktijken hebben ook wij te maken met een toenemend aantal zorgvragen en een beperkte personeelsbezetting. Om de zorg goed te kunnen blijven organiseren, gaan wij een paar zaken aanpassen. Daarbij hebben wij uw hulp en medewerking nodig.
Wat verandert er?
Telefonische bereikbaarheid:
Vanaf heden zijn wij dagelijks tussen 12.00 en 13.00 uur alleen telefonisch bereikbaar voor spoed. Ook blijft de praktijk tussen 9.30 en 10.00 uur en 16.30 uur en 17.00 uur alleen voor spoed bereikbaar.
U kunt ook uw vraag 24/7 stellen via het patiëntenportaal
Herhaalmedicatie aanvragen:
Wij vragen u vriendelijk om herhaalmedicatie zoveel mogelijk via het patiëntenportaal aan te vragen.
Dank u wel voor uw begrip en medewerking.
Met vriendelijke groet,
Team Huisartsenpraktijk Hollandscheveld
De praktijk is op werkdagen geopend van 8.00 – 17.00 uur.
Aanwezigheid van de huisartsen is als volgt:
dhr. Veenhouwer: maandag, dinsdagochtend, donderdag en vrijdag
dhr. Koekoek: maandag, dinsdag, woensdag en donderdag om de week
mw. Fokkens: dinsdag, woensdag, donderdagochtend en vrijdag
Onze praktijk is geheel rolstoel toegankelijk.